El nuevo reto de las empresas: gestionar la incertidumbre
16 de marzo de 2022
«La gestión de la incertidumbre ha venido para quedarse. ¿Cómo solucionamos cada desafío que se nos plantea, ya sea una pandemia, la nevada del siglo, un ciberataque, la interrupción del suministro por el canal de Suez, la erupción de un volcán, una guerra en Europa, Godzila o la invasión de los extraterrestres…?. La creatividad para adaptarse rápidamente a cada nueva situación, es la habilidad más solicitada en las empresas.»
“Cuando pase todo este jaleo, retomaremos los proyectos, volveremos a hacer planes… Quien todavía piense en que la situación mundial va a volver a los cauces apacibles y previsibles de antaño, tiene un problema. Los que peinamos alguna cana, aprendimos en la carrera lo que se consideraba el largo, medio y corto plazo, como previsiones a cinco años, un año o seis meses. Quien planifique su estrategia a más de tres meses vista, estará intentando crear una tranquilidad y visión totalmente especulativa y en definitiva, está malgastando su tiempo.»
A todos nos gustaría tener la tranquilidad de una guía de actuación, la comodidad de la zona de confort en la que los cambios se realizan de forma paulatina, anunciada, previsible, planificada y reflejada en un Gantt de colores. Encontrábamos resistencia si la velocidad del cambio se aceleraba rayando la revolución.
«Vísteme despacio que tengo prisa, el trabajo bien hecho requiere su tiempo, que los pies no vayan más rápidos que la cabeza,» etc. Son frases acuñadas durante años de sedentarismo, crecimiento estable y comodidad. Estamos en una nueva era con nuevos requisitos. Quien no tenga flexibilidad y capacidad de reacción, lamentándose de lo mal que está el mundo y esperando a que se despejen las incógnitas, anclado en modo problema, se quedará atrás y será arrastrado hacia la obsolescencia y la irrelevancia en muy poco tiempo.
Los equipos hoy en día deben ser ágiles, adaptativos, creativos y preparados para gestionar los riesgos, tener reflejos para analizar el contexto y traducirlo en oportunidades cada día. Los procedimientos deben ser flexibles y polivalentes, la cooperación y el trabajo en equipo, son cruciales para entender la volatilidad así como proponer soluciones. Quien sepa reaccionar y estar continuamente en modo solución, sobrevivirá y aprovechará las experiencias para mejorar exponencialmente.
Cuando en la película Apolo 13 todo el equipo ha entendido que el fracaso no es una opción, todos se ponen a trabajar. Se acaban las discusiones vacuas y el enfoque en lo que no se puede hacer. Ese es el espíritu esperado. Cómo solucionamos cada desafío que se nos plantea, sea una pandemia, la nevada del siglo, un ciberataque, la interrupción del suministro por el canal de Suez, la erupción de un volcán, una guerra en Europa, Godzila o la invasión de los extraterrestres?. La gestión de la incertidumbre ha venido para quedarse y la creatividad para adaptarse rápidamente a cada nueva situación, la habilidad más solicitada en las empresas. Ya no esperamos a que escampe.
Igualmente debemos minimizar los factores de riesgo, anticipándonos en lo que podamos a los acontecimientos. Visto lo visto en AERZEN recomendamos revisiones preventivas, planificación de mantenimientos y análisis de vibraciones en las máquinas. Estos servicios nos evitarán sorpresas desagradables en momentos no predecibles. La improvisación está muy bien para todo aquello que no se puede planificar.
Autor: Jose Luis Navarro, Supply Chain Manager
Phone: +34 91 642 44 50
Email: jose-luis.navarro@aerzen.com
AERZEN Iberica, S.A.U.
Incertidumbre: La falta de certeza, un estado de conocimiento limitado donde es imposible describir exactamente el estado existente, un resultado futuro o más de un resultado posible.
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