COMAIGUA con la tecnología de Aerzen Ibérica

En la recta final de esta primera etapa de nuestro RoadShow 2017, hemos alcanzado los objetivos marcados en función de las necesidades de los clientes. Basándonos en sus opiniones hemos redefinido sus preferencias, resuelto sus dudas, que de lo contrario, habrían pasado por alto. Porque en Aerzen Ibérica nos gusta impulsar una comunicación constante con nuestros clientes, les hemos preguntado y nos han contestado. Hoy te mostramos el testimonio de Manuel De La Cruz Venegas, Responsable de mantenimiento de 11 depuradoras EDARS de COMAIGUA.

COMAIGUA empresa gestora del ciclo integral del agua con sede en Cambrils, es una sociedad dedicada a la gestión del ciclo integral del agua. Queremos saber el grado de satisfacción de nuestros servicios y tecnología Aerzen que utilizan en  los procesos de depuración, así que preguntamos y, amablemente, Manuel De La Cruz Venegas nos responde:

– ¿Cuántos años lleva trabajando con Aerzen ibérica? ¿En qué proceso industrial de su empresa se utilizan nuestras máquinas?

Llevamos trabajando con Aerzen Ibérica 10 años. En desarenadores y en reactores biológicos en plantas depuradoras de aguas residuales.

– Gracias a la visita de nuestros técnicos a través del Road Show, ¿se han podido resolver algunas necesidades que no se podían solucionar? ¿Le parece una idea innovadora?

Es muy buena idea y mis compañeros se involucraron en el tema del mantenimiento de las soplantes.

– ¿Se ha encontrado con otras empresas del sector que le ofrezcan este servicio a pie de puerta de su empresa?

Bueno, no tenemos otros proveedores, todos los equipos que vamos sustituyendo tratamos que sean de Aerzen por este mismo motivo.

– ¿Cómo calificaría el servicio de posventa de Aerzen Ibérica? ¿Recomendaría nuestra tecnología? ¿Porqué factores concretamente, calidad, eficiencia…?

No solo la recomendaría, si no que ya lo hago. Por todo: la calidad de los equipos, la respuesta del servicio técnico…

– Gracias Manuel De La Cruz Venegas.

Gracias también a vosotros.

“Crea un cliente, no una venta”. Katherine Marchetti.

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