“La esencia es la misma pero los medios han cambiado mucho”

Lleva casi 30 años trabajando en Aerzen Ibérica y durante ese tiempo ha visto casi de todo. Bernardo Alonso, nuestro jefe de taller, supervisa y repara todas nuestras máquinas. Su excelente trabajo le ha hecho tener nombre propio, dentro y fuera de nuestras fronteras. Egipto, Angola o Alemania son algunos de los lugares que han comprobado su método.

 1.   ¿Cómo empezaste en Aerzen Ibérica, Bernardo?

Estuve viviendo 18 años en Düsseldorf (Alemania). En 1985 decidí volverme a España con mi familia. Desde Alemania, contacté con la Cámara de Comercio Alemana en Madrid y fueron ellos los que me facilitaron las direcciones de empresas alemanas en España. Una de ellas eraAerzen Maschinenfabrik, en la que buscaban un Técnico en Madrid ( Aerzen Ibérica), con un perfil como el mío. Me presenté… y aquí estoy.

2.   ¿Cómo ha cambiado la forma de trabajar en Aerzen Ibérica, desde que empezaste hasta hoy?

Ha evolucionado mucho. A lo largo de los años he visto numerosos cambios tecnológicos en nuestros productos. Se han ido desarrollando, innovando, en una palabra: perfeccionándose. También hemos tenido cambio de ubicación. Nuestras instalaciones actuales son estupendas a la hora de realizar nuestro trabajo: 8 mesas hidráulicas, dos puentes grúas, el banco de pruebas… También he visto cómo ha aumentado muchísimo la comunicación y el contacto con nuestros clientes. Los dispositivos de comunicación actuales y nuestras redes sociales nos hacen ser más rápidos para reparaciones o mantenimientos. En resumen: la esencia es la misma, pero los medios ¡sí han cambiado y mucho!

 3.   ¿Explícanos tus funciones y responsabilidades?

Soy asistente Técnico y hago todo tipo de reparaciones y averías de máquinas.

Asesoramos técnicamente al cliente, localizamos también posibles averías para corregirlas a tiempo. Nuestras máquinas juegan un papel muy importante, porque abarcan todas las industrias.

¿Mis responsabilidades? Me comparo con las de un bombero, ya que tienes que estar disponible cualquier día, a cualquier hora, y con total disposición para viajar. Hay que estar preparado para solucionar absolutamente todos los problemas ya que el motivo de las averías o reparaciones puede ser muy diferentes.

Me comparo con un bombero: hay que estar preparado para solucionarlo todo a cualquier hora 

 4.   Eres requerido fuera de nuestras fronteras, ¿qué te hace estar tan solicitado?

Desde que entré en Aerzen Ibérica (llevo 28 años), he sido muy flexible, siempre viajando, resolviendo todos los problemas técnicos que se me han presentado. Y eso a la larga crea confianza por parte del cliente, ya que saben que un buen trabajo realizado tiene excelentes resultados.

5.   ¿En qué países has estado trabajando últimamente?

Por ejemplo, en 2013 estuve: en marzo en Egipto, en junio en Angola y en julio en Alemania. El resto del tiempo por toda España y Portugal.

6.   Conoces medio mundo…

Conozco también Sudamérica,  aparte de África, Oriente Medio…

7.   ¿Cuáles son las máquinas más especiales con las que has trabajado?