La Tecnología Aerzen sobre ruedas

Lo que sucede detrás de nuestra tecnología para que todo esté apunto, tanto en la puesta en marcha como en el mantenimiento de nuestra máquinas, es gracias a nuestros profesionales del equipo de posventa. Nuestro equipo técnico evoluciona al ritmo de las nuevas tecnologías, lo que les permite estar en línea con el futuro. Un personal muy motivado con muchos años de experiencia, que se adapta a las necesidades del usuario con la garantía de calidad. Este año volvemos a poner sobre ruedas la tecnología Aerzen con el equipo de posventa, formado por, Juan José Villagrán y Jorge Sánchez.

Para romper el hielo, hemos querido saber de primera mano, la visión técnica de éste año en la que está enfocado el RoadShow «Ruta 2016». Para ello, Jorge Sánchez, supervisor técnico de posventa, nos contesta a las siguientes preguntas:

Aerzen Ibérica. ¿Qué modelos y cuantas máquinas lleváis en este RoadShow?

J.Sánchez. Llevamos dos tecnologías distintas:

– Una soplante (eje libre) seccionada a 3/4 donde se puede ver su funcionamiento y el papel que cumplen todos los elementos internos de desgaste.

– El Delta hybrid (eje libre seccionado a 3/4 y agregado completo), ya que representa la apuesta de Aerzen por las nuevas tecnologías, energéticamente más eficientes.

AI. Las empresas que vais a visitar ¿a qué sectores representan?

J.S.. Nuestras máquinas están presentes en numerosos sectores y aplicaciones, principalmente vamos a visitar los sectores de la alimentación, cemento y tratamiento de depuración de aguas públicas.

AI. ¿Se cumplen las expectativas de los clientes al ver la tecnología Aerzen en vivo y en directo?

J.S.. Basándonos en experiencias de otros años, podemos decir que es una experiencia muy positiva, no sólo para nuestros clientes sino también para nosotros. Los usuarios de los equipos tienen la oportunidad de resolver muchas dudas sobre el funcionamiento y su mantenimiento, descubrir nuevas y más eficientes tecnologías. A nosotros nos permite conocer mejor los procesos donde están presentes nuestras máquinas y entender mejor las necesidades de ellos.

AI. ¿Cuáles son las dudas de los clientes que más surgen en el RoadShow?

J.S.. De todo tipo, debido a que el perfil de los visitantes que tenemos es muy variado. En general lo más planteado son cuestiones sobre el mantenimiento de los equipos, procesos de reparación, funcionamiento, comparación entre distintas tecnologías, plantean problemas existentes buscando posibles alternativas como solución (cambio de tecnologías). Todo ello en un ambiente distendido que nos permite aprender a todos y acercar posturas.

AI. Los clientes ¿son más bien convencionales o se interesan por las nuevas tecnologías de Aerzen para aplicarlas, como la combinación de tecnologías? 

J.S.. En general, recibimos un gran interés por parte de nuestros clientes por las nuevas tecnologías de alta eficiencia energética, y por la combinación de tecnologías. En Aerzen nos adaptamos de la mejor forma posible, a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. Para ello (y entre otras razones) ponemos en marcha el Road Show. Contamos con un amplio portfolio (soplantes, híbridas, compresores, turbos, etc…) que nos permite ofrecer la tecnología que mejor se adapta a cada proceso.

«Nosotros apoyamos y formamos a nuestros clientes tanto para el uso de sus equipos como para adaptar sus nuevas necesidades en sus instalaciones, con las nuevas tecnologías aplicadas en el sector.» J.J. Villagrán, supervisor técnico de posventa.

Te presentamos a los supervisores técnicos de posventa que viajan en el Road Show, para mostrarte como funciona la tecnología Aerzen.

                                             Juan José Villagrán                                                    Jorge Sánchez